집사 | 집을 사는 사람들 부동산등기 솔루션.jipsa

자주묻는질문

  • Q주소 입력이 안돼요.

    A. 다음 사항을 다시 한 번 확인해주세요.

    1. 앱 내에 나와있는 검색 예시대로 입력하셨는지 확인해주세요.("지역+지번", "도로명+건물번호" 또는 "지역+아파트명")

    2. 정확한 주소를 입력하셨는지 확인해주세요. 오타 또는 잘못된 건물 명을 입력할 경우 주소 확인이 어려울 수 있습니다.

  • Q집사 견적비교 서비스는 무료인가요?

    A. 네. 집사는 오프라인의 고객과 오프라인의 업체를 온라인으로 연결해주는 플랫폼 서비스로 견적요청, 견적비교를 무료로 제공하고 있습니다.

  • Q회원가입을 하지 않고 비회원으로도 서비스를 이용 할 수 있나요?

    A. 아니요. 허위,장난 견적으로 인한 파트너(업체)회원의 피해를 최소한으로 줄이기 위하여, 회원가입 후 서비스 이용이 가능합니다.

  • Q회원가입 시 핸드폰 인증을 꼭 해야하나요?

    A. ​​네. 저희 <집사>에서는 일반 회원의 경우 허위,장난 견적 요청으로 인한 파트너(업체)회원의 피해를 최소한으로 줄이기 위하여, 핸드폰 본인인증 절차를 진행하고 있습니다.

    본인인증은 회원가입 시 최초로 한번 이루어지므로 회원가입 이후에는 간단하게 아이디·비밀번호로 로그인이 가능합니다.

    파트너(업체)회원의 경우 사업자 명의도용으로 인한 회원의 피해를 막고 회원과의 분쟁이나 문제가 발생 시 빠른 일처리를 위하여 회원가입 시 최초 한번만 이루어지므로 회원가입후에는 간단하게 아이디,비밀번호로 로그인이 가능합니다.

  • Q견적요청서 삭제은 어떻게 하나요?

    A. ​ 견적요청서는 채택한 후 혹은 요청일로부터 일주일이 지나면 파트너 회원이 열람이 불가능 하게 설정이 되어있습니다.

    견적요청서는 따로 회원이 삭제가 불가능 하며, 삭제를 원하시면 하단 채팅 상담 일반회원 - 견적 요청서를 삭제하고 싶어요 클릭 후 삭제 요청을 하시면 됩니다.

  • Q견적요청서를 작성 하면 파트너(업체)회원에게 개인정보가 공개 되나요?

    A. ​아닙니다. 회원가입 시 제공한 개인정보는 별도로 제공되지 않습니다.

    견적의뢰 시 작성한 내용과 회원님의 성함(가운데 이름 마스킹 ex) 김집사 → 김*사 ) 만 공개되는 시스템입니다.

    다만, 견적서 채택 시 파트너(업체)회원의 업무를 위해 핸드폰 번호가 전달됩니다.

    견적의뢰만으로 파트너(업체)회원들에게 따로 핸드폰 번호가 노출되지는 않습니다.

  • Q견적요청서 내용 수정 가능하나요?

    A.

    (채택전) 불가능합니다. 이 경우 <집사> 고객센터를 통해 삭제요청 하신 후 다시 견적요청서 재작성을 해주셔야합니다.

    (채택후) 채택하신 담당 파트너(업체)에게 변경된 내용을 전달해주세요.

  • Q로그인이 안돼요.

    A. 홈페이지 : 인터넷 창을 종료 후 다시 접속해 주세요.

        앱 : 앱을 강제 종료 후 다시 접속해 주세요.

  • Q집사 부동산 등기 비교견적 서비스란?

    A. 집사 부동산등기 비교견적 서비스는 견적을 요청한 지역의 가까운 제휴 파트너에게 견적요청서가 전달되어,

    법률 서비스의 비용을 항목 별로 확인하실 수 있으며, 온라인 비대면 상담과 비교견적 서비스로 시간과 비용을 절약하실 수 있습니다.​

  • Q은행에서 은행 법무사를 추천해요.

    A. 비용을 지급하는 것은 매수인(의뢰인)입니다.

    집을 구하실 때 대출로 인하여 은행을 이용하게되면 명의를 바꾸는 소유권 이전 등기 업무, 은행 담보 설정을 하는 근저당권 설정 업무 두 가지 등기업무가 진행이 됩니다.​

    명의이전 비용은 매수인(의뢰인)께서 부담하시기에 당연히 고객이 선택 가능하며 근저당권 설정 업무는 은행 법무사에서 진행합니다.

    두 개의 업무는 각각의 법무사에서 따로 진행 가능하며, 명의이전이나 대출을 진행하는데 아무런 지장을 주지 않습니다.

    해당 은행 담당자분께서 대출 실행의 문제를 제기 하신다면

    금융감독원(https://www.fcsc.kr/)- 1332(국번없이)으로 문의를 해보시기 바랍니다.

     

  • Q부동산 중개사무소 및 중개업소에서 업무처리를 위해 소속 법률사무소를 이용하래요.

    A. 비용을 지급하는 것은 매수인(의뢰인)입니다.

    업무처리는 매수인(의뢰인) 중심으로 돌아가야 합니다. 매수인(의뢰인)의 권리 보호를 위해 최선을 다해야지, 중개업소 편리를 위해 업무를 진행하면 절대 안 되는 일입니다.

    꼭 집사를 통해 법무비를 비교해 보세요 꼭 중개업소에서 소개해 준 법률 사무소가 아니어도 됩니다.

  • Q제휴 파트너(업체) 회원은 믿을 수 있는 곳인가요?

    A. 집사 파트너(업체) 회원은 대한 변호사협회·대한 법무사 협회에 정식 등록된 업체만을 받고 있으며,

    집사 운영진의 추가적인 내부적인 검수 후 입점이 가능합니다.

    또한 24시간 실시간 모니터링을 통해​ 더욱 안전하게 서비스를 이용 하실 수 있습니다.

  • Q온라인 견적서의 금액과 전화이후 금액이 달라요.

    A.​ 견적요청서에 오기재 된 부분을 발견 시 견적서와 금액이 상이하실 수 있습니다.

  • Q견적서를 받으려면 얼마나 걸리죠?

    A.​ 견적에 필요한 정보를 입력 후 해당 지역 파트너에게로 알람이 갑니다.

    파트너는 알람을 확인 후 최소 30분-최대 일주일 안에 견적서를 발송할 수 있습니다.

    특별시, 광역시 제외 지역에서는 입점한 파트너 분들이 적어 추가적 시간이 소요될 수 있습니다.

  • Q견적요청서 삭제은 어떻게 하나요?

    A. ​ 견적요청서는 채택한 후 혹은 요청일로부터 일주일이 지나면 파트너 회원이 열람이 불가능 하게 설정이 되어있습니다.

    견적요청서는 따로 회원이 삭제가 불가능 하며, 삭제를 원하시면 하단 채팅 상담 일반회원 - 견적 요청서를 삭제하고 싶어요 클릭 후 삭제 요청을 하시면 됩니다.

  • Q견적요청서를 작성 하면 파트너(업체)회원에게 개인정보가 공개 되나요?

    A. ​아닙니다. 회원가입 시 제공한 개인정보는 별도로 제공되지 않습니다.

    견적의뢰 시 작성한 내용과 회원님의 성함(가운데 이름 마스킹 ex) 김집사 → 김*사 ) 만 공개되는 시스템입니다.

    다만, 견적서 채택 시 파트너(업체)회원의 업무를 위해 핸드폰 번호가 전달됩니다.

    견적의뢰만으로 파트너(업체)회원들에게 따로 핸드폰 번호가 노출되지는 않습니다.

  • Q견적요청서 내용 수정 가능하나요?

    A.

    (채택전) 불가능합니다. 이 경우 <집사> 고객센터를 통해 삭제요청 하신 후 다시 견적요청서 재작성을 해주셔야합니다.

    (채택후) 채택하신 담당 파트너(업체)에게 변경된 내용을 전달해주세요.

  • Q집사 부동산 등기 비교견적 서비스란?

    A. 집사 부동산등기 비교견적 서비스는 견적을 요청한 지역의 가까운 제휴 파트너에게 견적요청서가 전달되어,

    법률 서비스의 비용을 항목 별로 확인하실 수 있으며, 온라인 비대면 상담과 비교견적 서비스로 시간과 비용을 절약하실 수 있습니다.​

  • Q은행에서 은행 법무사를 추천해요.

    A. 비용을 지급하는 것은 매수인(의뢰인)입니다.

    집을 구하실 때 대출로 인하여 은행을 이용하게되면 명의를 바꾸는 소유권 이전 등기 업무, 은행 담보 설정을 하는 근저당권 설정 업무 두 가지 등기업무가 진행이 됩니다.​

    명의이전 비용은 매수인(의뢰인)께서 부담하시기에 당연히 고객이 선택 가능하며 근저당권 설정 업무는 은행 법무사에서 진행합니다.

    두 개의 업무는 각각의 법무사에서 따로 진행 가능하며, 명의이전이나 대출을 진행하는데 아무런 지장을 주지 않습니다.

    해당 은행 담당자분께서 대출 실행의 문제를 제기 하신다면

    금융감독원(https://www.fcsc.kr/)- 1332(국번없이)으로 문의를 해보시기 바랍니다.

     

  • Q부동산 중개사무소 및 중개업소에서 업무처리를 위해 소속 법률사무소를 이용하래요.

    A. 비용을 지급하는 것은 매수인(의뢰인)입니다.

    업무처리는 매수인(의뢰인) 중심으로 돌아가야 합니다. 매수인(의뢰인)의 권리 보호를 위해 최선을 다해야지, 중개업소 편리를 위해 업무를 진행하면 절대 안 되는 일입니다.

    꼭 집사를 통해 법무비를 비교해 보세요 꼭 중개업소에서 소개해 준 법률 사무소가 아니어도 됩니다.

  • Q제휴 파트너(업체) 회원은 믿을 수 있는 곳인가요?

    A. 집사 파트너(업체) 회원은 대한 변호사협회·대한 법무사 협회에 정식 등록된 업체만을 받고 있으며,

    집사 운영진의 추가적인 내부적인 검수 후 입점이 가능합니다.

    또한 24시간 실시간 모니터링을 통해​ 더욱 안전하게 서비스를 이용 하실 수 있습니다.

  • Q온라인 견적서의 금액과 전화이후 금액이 달라요.

    A.​ 견적요청서에 오기재 된 부분을 발견 시 견적서와 금액이 상이하실 수 있습니다.

  • Q견적서를 받으려면 얼마나 걸리죠?

    A.​ 견적에 필요한 정보를 입력 후 해당 지역 파트너에게로 알람이 갑니다.

    파트너는 알람을 확인 후 최소 30분-최대 일주일 안에 견적서를 발송할 수 있습니다.

    특별시, 광역시 제외 지역에서는 입점한 파트너 분들이 적어 추가적 시간이 소요될 수 있습니다.

  • Q주소 입력이 안돼요.

    A. 다음 사항을 다시 한 번 확인해주세요.

    1. 앱 내에 나와있는 검색 예시대로 입력하셨는지 확인해주세요.("지역+지번", "도로명+건물번호" 또는 "지역+아파트명")

    2. 정확한 주소를 입력하셨는지 확인해주세요. 오타 또는 잘못된 건물 명을 입력할 경우 주소 확인이 어려울 수 있습니다.

  • Q로그인이 안돼요.

    A. 홈페이지 : 인터넷 창을 종료 후 다시 접속해 주세요.

        앱 : 앱을 강제 종료 후 다시 접속해 주세요.

  • Q집사 견적비교 서비스는 무료인가요?

    A. 네. 집사는 오프라인의 고객과 오프라인의 업체를 온라인으로 연결해주는 플랫폼 서비스로 견적요청, 견적비교를 무료로 제공하고 있습니다.

  • Q회원가입을 하지 않고 비회원으로도 서비스를 이용 할 수 있나요?

    A. 아니요. 허위,장난 견적으로 인한 파트너(업체)회원의 피해를 최소한으로 줄이기 위하여, 회원가입 후 서비스 이용이 가능합니다.

  • Q회원가입 시 핸드폰 인증을 꼭 해야하나요?

    A. ​​네. 저희 <집사>에서는 일반 회원의 경우 허위,장난 견적 요청으로 인한 파트너(업체)회원의 피해를 최소한으로 줄이기 위하여, 핸드폰 본인인증 절차를 진행하고 있습니다.

    본인인증은 회원가입 시 최초로 한번 이루어지므로 회원가입 이후에는 간단하게 아이디·비밀번호로 로그인이 가능합니다.

    파트너(업체)회원의 경우 사업자 명의도용으로 인한 회원의 피해를 막고 회원과의 분쟁이나 문제가 발생 시 빠른 일처리를 위하여 회원가입 시 최초 한번만 이루어지므로 회원가입후에는 간단하게 아이디,비밀번호로 로그인이 가능합니다.